博世冰箱

博世:冰箱噪音大答理3天上门却食言

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两个月前,重庆的陈先生购置了一台3000元的博世冰箱。两个月后,陈先生发明冰箱的噪音很是大,他于2007年10月17日报修,博世售后答理三天内上门。转眼三天已往了...

投诉信原文如下:

  2007年8月在苏宁购置了一台博世BCD-254(kkv25120t1)冰箱,买返来不久后冰箱压缩机在事情的时候发出的噪音高于正常声音,并于10月17日打售后电话要求维修,并复原3天之内上门维修,而至今没有获得售后的任那边事。我但愿能尽快获得售后的维修,解决问题!

  投诉人要求:尽快解决问题!

  参考《微型计算机商品修理改换退货责任划定》:

  第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品呈现本划定《微型计算机商品性能妨碍表》所列性能妨碍,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者卖力免费为消费者变更同型号同规格的商品;同型号同规格产物停产的,该当变更不低于原产物性能的同品牌商品。

  我们但愿博世方面尽快上门为陈先生家的冰箱进行检测,出具检测陈诉,并按三包进行处理惩罚。别的,我们还要提醒陈先生:如您家的冰箱在保修期内维修两次后仍不能正常使用(工钱因素除外),即可要求商家或博世维修站改换新冰箱。

王博士概念:

  两个月前,重庆的陈先生购置了一台3000元的博世冰箱。两个月后,陈先生发明冰箱的噪音很是大,他于2007年10月17日报修,博世售后答理三天内上门。转眼三天已往了,可陈先生至今还没比及博世的维修人员!

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