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砸冰箱的故事

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砸掉 76 台不及格冰箱 1985年,一位用户向海尔反应:工场出产的电冰箱有质量问题。 于是张瑞敏首席执行官突击检查了堆栈,发明堆栈中不及格的冰箱另有 76 台! ...

1999 年 9 月 28 日 ,张瑞敏在上海《财产》论坛上说:“这把大锤对海尔今天走向世界,是立了大功的!”可以说,这个举动在中国的企业改良中,等同于福特汽车流水线的改良。

于是张瑞敏首席执行官突击检查了堆栈,发明堆栈中不及格的冰箱另有 76 台!

1985 年,一位用户向海尔反应:工场出产的电冰箱有质量问题。

功效,就是一柄大锤,陪同着那阵阵巨响,真正砸醒了海尔人的质量意识!今后,在家电行业,海尔人砸毁 76 台不及格冰箱的故事就传开了!至于那把著名的大锤,海尔人已把它摆在了展览厅里,让每一个新员工旅行时都牢牢记住它。

砸掉 76 台不及格冰箱

但张瑞敏大白:如果放行这些产物,就谈不上质量意识!我们不能用任何迁就的做法,来汇报各人可以出产这种带缺陷的冰箱,不然今天是 76 台,明天就可以是 760 台、 7600 台……所以必需实行强制,必需要有震撼感化!因而,张瑞敏选择了稳定初志!

企业打点的最大挑战,便是在工作呈现欠好的苗头时,就坚决采纳法子转变员工的思想看法。在次品依然紧缺时,海尔就看到了次品除了被裁减,毫无出路!任何企业要走品牌战略的成长门路,质量就永远是保留之本。所以海尔提出:“有缺陷的产物,就是废品!”而海尔的全面质量打点,推广的不是数理统计要领,而是倡导“优秀的产物是优秀的员工干出来的”,从转变员工的质量看法入手,实现品牌经营。

听闻此言,很多老工人就地就流泪了……要知道,那时候别说“毁”对象,企业就连开人为都十分困难!何况,在那个物资还紧缺的年代,别说正品,就是次品也要凭票购置的!如此“糟践”,各人“心疼”啊!其时,甚至连海尔的上级主管部分都难以接受。

其时研究处理惩罚步伐时,干部提出意见:作为福利处理惩罚给本厂的员工。

砸掉 76 台不及格冰箱

就在许多员工十分踌躇时,张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定:开一个全体员工的现场会,把 76 台冰箱当众全部砸掉!并且,由出产这些冰箱的员工亲自来砸!

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