双鹿冰箱

双鹿冰箱不敷一年外貌凹陷无法维修

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【投诉问题】双鹿冰箱使用不敷一年外貌凹陷 经理称不影响质量 【被诉单元】双鹿冰箱 【投诉人】李先生 李先生2010年9月在某家电卖场购置了一台双鹿冰箱,今年7月...

上海人民广播台《990听众热线》联系了双鹿冰箱8801客服人员,客服人员称李先生的冰箱凹陷属外观问题,不影响使用质量。主持人海波要求双方提供该冰箱的照片,来判断冰箱是否存在质量问题。

【投诉问题】双鹿冰箱使用不敷一年外貌凹陷 经理称不影响质量

李先生2010年9月在某家电卖场购置了一台双鹿冰箱,今年7月李先生发明冰箱两侧有凹陷,并致电双鹿客服。维修工上门检测后证实确有凹陷,但暗示无法进行维修。今年8月双鹿冰箱的赵经理向李先生暗示冰箱质量很好不消维修,可以补助李先生100元作为抵偿。但李先生认为本身购置的是正价商品,不能接受这个解决方案。

【投诉人】李先生

【被诉单元】双鹿冰箱

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